Представляем Вашему вниманию новый 7.7 релиз Smartswitch.

В этом релизе:

• в личном кабинете и на странице авторизации отображается флаг страны, по нажатию на который можно изменить текущую локаль
• изменение в кодах отбоя для случая, когда в Биллинговых пакетах отключен код направления - теперь в этом случае отдается код "Нет маршрута к направлению"
• добавлены функции CRM системы
• упрощено конфигурирование для случаев, когда требуется маршрутизация по префиксу.
• в Коды направлений добавлена возможность поиска по шаблону описания
• изменение в Контролере терминации - добавлен параметр "порог кол-ва отвеченных".
  В случае если кол-во отвеченных вызовов меньше порога, ACD не вычисляется и код направления не блокируется по низкому ACD.
• в дистрибутив добавлен пакет dbench для тестрирования производительности жесткого диска
• Обработчик вызовов переписан на JavaScript, для упрощения его использования, теперь для использования Smartswitch не требуется устанавливать Java на ваш ПК
• в личном кабинете теперь отображается название пользователя и его баланс
• добавлена репликация аудио приглашений между узлами кластера - теперь загружаете файл на одном сервере и он автоматически распространяется на все остальные узлы.
• добавлена опция "удалить адрес из группы адресов после успешного дозвона" для Триггеров вызовов.
  Это нужно для реализации схемы, когда абоненты обзваниваются до тех пор, пока не отвечают, а потом уже им система не звонит.
• при генерации письма системой можно затребовать отчет о доставке e-mail от адресата, тогда в отчете по письмам можно увидеть, кто точно получил уведомление.
• добавлена возможность привязать IP адрес для VPN клиента, чтоб он был постоянным, а не выделялся динамически при каждом подключении из пула.
• логины и пароли для доступа к различным подсистем для пользователя были собраны воедино на вкладке Пользователи -> Аутентификация
• добавлен AMI доступ для интеграции со сторонними системами.
• На данный момент под AMI логином пользователя можно получать индикации о новых звонках, предназначенных данному пользователю.
• исправлена ошибка: при клонировании обработчика вызовов конфигурация астериска не перезагружается
• добавлены режимы отображения Детального отчета по звонкам: расширенный и сокращенный
• исправления для Захвата звонков для захвата звонков от пользователей под NAT
• при Проверке хантинга теперь можно ввести название предполагаемого исходящего пира, и если его не будет в таблице маршрутизации, то система укажет причину.

Поздравляем всех с Рождеством и Новым Годом!
Желаем успехов и процветания!

Режим работы технической поддержки на время праздников:
31.12.2014 - 05.01.2015 - обслуживание вопросов приоритета 1 договора технического обслуживания в телефонном режиме.
06.01.2015 и далее - работа в обычном режиме.

Представляем Вашему вниманию новый 7.6 релиз Smartswitch.

В этом релизе:

• базовая операционная система FreeBSD обновлена (8.3 -> 9.3)
• обновлен используемый веб-фреймворк
• упрощен способ конфигурирования периодических задач в меню Задачи
• динамические DTMF функции теперь выбираются в меню элемента Набрать.
  Ранее требовалось указывать функции через переменную DYNAMIC_FEATURES в элементе Установить
• исправлена генерация шифрованного MD5 пароля в настройках SIP
• оптимизация Отчета по кодам для больших наборов кодов
• исправления для Отчета по сверке
• новый режим навигации, основанный на закладках
• исправления точности для Периодических списаний
• добавлена новая опция при импорте файлов - пропустить последние строки
• добавлено новое приложение в обработчик вызовов - Эхо-тест

Представляем Вашему вниманию новый 7.5 релиз Smartswitch.

В этом релизе:

• добавлен индикатор выполнения процессов в веб-интерфейсе.
  Это позволяет выполнять процессы, которые могут долго длиться, без проблемы завершения сессии веб-браузером по таймауту.
  Также это позволяет контролировать степень выполнения процесса.
• Сотрудники были перенесены в Пользователи.
  Это позволит наделять сотрудников возможностями пользователей, например, совершать SIP звонки, или отправлять факс со своего веб-кабинета.
  А пользователи обретут права сотрудников.
  Контролировать доступ к меню веб-интерфейса предполагается через систему Ролей.
  Этот шаг был необходим для реализации многих функций Виртуальной АТС и Режима дилера.
• Добавлена опция Q.850 в настройки SIP, которая позволяет отсылать и сохранять в CDR ISDN причину отбоя при отбое звонка.
• Добавлена возможность импорта/экспорта Excel во всех меню системы, где есть возможность импорта и экспорта.
• в Биллинговые пакеты добавлен новый режим ведения прайс-листов на базе кодов направлений.
  Это позволяет вести независимую историю изменений параметров биллинга для каждого кода направления.
  Также это добавляет возможность автоматического импорта цен, которые приходят как e-mail вложения.
• добавлена возможность конфигурирования черных и белых списков набранных и звонящих номеров и блокирование звонков при попадании номера в эти списки. Эта вкладка доступна в настройках всех пиров.
• добавлен новый режим округления длительности - до большей секунды.
  Этот режим можно выбрать как для всего узла в целом, так и для определенной компании.
• добавлены Классы замены для импорта.
  В этих классах можно конфигурировать правила замены значений из импортируемого файла.
• добавлена функция Цены по почте - автоматический импорт цен, приходящих как вложение по e-mail.
• улучшение безопасности - в fail2ban добавлены правила для защиты H.323
• в все отчеты добавлена возможность выбора часового пояса для отображения
• добавлена возможность сохранения нескольких платежей по одному инвойсу.
  Это может произойти при оплате не одним платежом, а частями.
• добавлена возможность отображать IP адрес в Активных звонках
• добавлена опция CPS лимит, которая должна ограничить максимальное кол-во звонков в секунду от партнеров, которые поступают в обработку.
  Данная опция служит для предотвращения DoS по причине высокого CPS.
  Данная опция доступна в настройках всех пиров и узла в целом.
• добавлена фильтрация и поиск по Классам маршрутов
• добвлено новое меню - История изменений.
  Это меню присутствует в настройках каждого объекта в системе и служит для обеспечения возможности просмотра всех изменений, которые были сделаны для данного объекта.
• в Детальном отчете по звонкам был добавлен флаг показать звонки без биллинга.
  Этот флаг призван упростить поиск звонков, по которым не было прайсов.
• при импорте файлов добавлена возможность аккумулирования всех ошибок и отображения их списком.
  Также сохранен старый режим импорта до появления первой ошибки.
• Переадресация внесена в ядро системы, настройки переадресации добавлены в настройки пользователя отдельной вкладкой.
• Добавлено новое меню - Исключения импорта для биллинговых пакетов.
  В нем можно описать параметры биллинга, которые описаны в договоре с партнером для определенных направлений, и которые могут не совпадать с теми параметрами, которые партнер присылает в прайсах.
• В Обработчике вызовов в каждом элементе добавлен новый столбец переменная.
  Здесь можно указать имя переменной, из которой может браться значение.
  Это добавляет возможность задавать через переменную значения для полей с флажком или выпадающим списком.
• Множество оптимизаций для Захвата звонков
• добавлен новый протокол: IAX
• добавлен новый отчет: Отчет по сверке
• добавлена возможность прямой отправки факса из веб-интерфейса без необходимости сохранения файла в Буфере
• Контролер оригинации был переделан для работы по логике, по которой работает Контролер терминации - с автоматической проверкой, блокировкой и разблокировкой.
• Добавлена возможность планировки Пересчета биллинга.
  Таким образом, можно запланировать выполнение пересчета на определенное время и затем проверить результат выполнения без необходимости держания окна браузера открытым пока выполняется пересчет.
• существенно расширена система Ролей.
  Теперь можно контролировать доступность каждого поля в веб-интерфейсе.
• увеличено кол-во информации, которое отсылается в e-mail при отсылке письма Контролера терминации и Контролера оригинации.
  Добавлена переменная ${PERIOD} для шаблона письма, которая содержит период, за который выполнялась проверка.
• В Детальный отчет по звонкам добавлен PDD и добавлена фильтрация звонков по PDD.
• добавлены новые элементы в Обработчик вызовов: ДобавитьЗаголовокSIP и УдалитьЗаголовокSIP, которые позволяют добавлять и удалять произвольные поля из SIP заголовков.
• Исправлена ошибка - при отбитии звонка оригинатором посредством CANCEL в CDR причина отбоя - Нет маршрута к направлению
• оптимизирована вставка CDR, теперь она идет параллельно в несколько потоков.
  Также если одна из таблиц недоступна, например, в результате блокировки во время долгого запроса во время генерации отчета, вставка в остальные таблицы продолжается.
  
• добавлена возможность отправки SMS в веб-портале пользователя.
• исправлено отображение суммы по инвойсам в отчетах.
  Ранее там отображалась сумма выставленных инвойсов за период.
  Сейчас там отображается сумма предоставленных услуг за период.
  В определенных случаях это могут быть разные значения.
• Добавлена проверка сложности вводимых паролей.
  Проверяется не только длина пароля, а и его соответствие слову из словаря и его систематичность.
  Это повысит защищенность системы.
• Обработчик вызовов теперь можно переопределить для пользователя, установив отличным от обработчика на группе пользователей.
  Это нужно для режима виртуальной АТС.
• Добавлен новый режим биллинга - Дилер.
  Это нужно для режима виртуальной АТС и для поддержки разделения свича в режиме дилера.
• Биллинговый пакет и класс маршрутов теперь можно переопределить для пользователя, установив отличное от того, что сконфигурировано для группы пользователей.
  Это нужно для режима дилера.
• Элементы обработчика вызовов прошли аудит на предмет безопасности.
  Основная цель аудита - обеспечение невозможности пользователя виртуальной АТС получить доступ к чужим данным.
• Услуга телефонии теперь по умолчанию установлена в Настройках кластера.
  Теперь нет необходимости выбирать ее в настройках Компании при создании компании, если только вы не хотите ее переопределить.
  Услуга телефонии используется при генерации инвойсов.
• большая оптимизация Пересчета биллинга и поддержка режима Дилера при пересчете.
• приложение Набрать теперь имеет установку по умолчанию таймаут (сек) = 60.
  Раньше по умолчанию таймаута не было.
• Обработчик вызовов обновлен для работы на последних версиях Java, установленных на ПК клиента, а не только Java 7u25, как было ранее.
• Много исправлений и оптимизаций - 2452 ревизий с момента предыдущего релиза.

Мы очень благодарны клиентам, которые были с нами во время имплементации этих новых функций и оказали большую помощь в тестировании и указании наилучшего способа реализации функций!

Представляем Вашему вниманию новый 7.4 релиз Smartswitch.

В этом релизе:

• добавлена поддержка SRTP для SIP
• исправлена ошибка в Сравнении CDR - не учитывался указанный шаблон времени
• переработана система импорта из CVS файлов во всех меню системы
  Теперь импорт более гибок и интуитивно понятен, также добавлена возможность импорта из файла с вашего ПК без промежуточного сохранения в Буфер
• во все меню экспорта добавлена возможность экспорта напрямую в файл на вашем ПК, без сохраниния промежуточного файла в Буфере
• добавлено приложение Телемост
• предотвращена возможность бесконченой рекурсии при конфигурировании Языков и Локалей
• Добавлена возможность сохранять шаблоны импорта в различных меню системы, например, прайсы
• изменения для решения Телемаркетинг:
  • исправлена ошибка при последовательной генерации вызовов - часть вызовов шла параллельно, хотя была сконфигурирована последовательная генерация
  • добавлена возможность параллельной работы нескольких Триггеров вызовов.
    Таким образом, обзвоны могут выполняться параллельно
  • добавлена возможность прерывания работы работающего обзвона, не дожидаясь его завершения
• добавлены ISDN коды отбоя в Детальный отчет по звонкам
• добавлено новое меню - Группы компаний - для группирования компаний по определенному признаку
• добавлены Зоны направлений - для Маршрутизации по зоне направлений
• исправлена проблема с Профилями потребления: если сконфигурирован профиль на пользователе и отсечка по балансу на компании, то система не пропускала звонок, если баланс компании 0, а звонок попадает в профиль потребления на пользователе.
• добавлена возможность Проверки хантинга для конкретного пользователя (ранее можно было проверить хантинг только для всей группы пользователей)
• добавлена возможность установки часового пояса для Компаний
  В данный момент эта опция используется для Генерации инвойсов с соответствие с часовым поясом зоной компании.
• исправлена ошибка в ICE API: при создании нового пользователя через API не перезагружался asterisk, и, как следствие, пользователь не становился активным.
• изменения в Отчете по кодам:
  • исправлена ошибка: при экспорте с группировкой по названию компании выгружаются только первые 100 компаний, а должны все
  • оптимизация работы для случая, если указывается период, который не равен целому числу дней
• исправлена проблема с неработающим Сопровожденным переводом
• значительные внутренние изменения, связанные с подготовкой для новых функций
• множество мелких исправлений