Эта версия содержит значительное кол-во доработок и улучшений по сравнению с предыдущей 5.3. Некоторые изменения является весомыми, потому было решено переключить major-номер версии на 6.

Перечень основных изменений:

• Обновлены версии ПО c открытым исходным кодом, входящие в состав дистрибутива, в том числе:
  • FreeBSD до версии 7.3;
  • Asterisk до версии 1.6.0.26;
  • MySQL до версии 5.1.45.
• Добавлено руководство пользователя на русском языке;
• Реализован сервер доступа на базе XML-RPC протокола для связывания системы со сторонними приложениями (например, с веб-сайтом компании с динамической регистрацией абонентов);
• Изменения в веб-интерфейсе:
  • Добавлена функция ролевого разграничения доступа к веб-интерфейсу системы. Вы можете гибко конфигурировать полномочия каждому сотруднику Вашей компании;
  • Реализовано автоматическое обновление страниц с отображением активных сессий и каналов с конфигурируемым периодом;
  • Реализовано логирование изменений, сделанных через веб-интерфейс. Это дает возможность просмотреть отчет по сделанным изменениям с разлчными опциями фильтрации результатов
  • Реализована настройка классов виджетов. Это дает Вам возможность определять кастомизированные контролы для веб-интерфейса администратора или абонентского портала (например, различные опции перенаправления вызовов. Эти установки могут быть использованы контрольной схемой обработчика вызовов);
  Добавлена возможность пополнения счета ПИНом в абонентском веб-портале.
• Изменения в обработке медиа:
  • Добавлены опции для контроля DSCP маркировки RTP пакетов. Вероятней всего качество голоса проходящего через систему значительно улучшится после этого изменения;
  • Реализована поддержка NAT, RTCP и UDPTL (T.38 факсы) в Медиа прокси;
  • Медиа прокси теперь может быть включен/выключен для каждого пира независимо.
• Изменения в SIP:
  • новые опции для регистрации;
  • улучшена поддержка факсов по T.38 (благодаря миграции на ветку 1.6).
• Изменения в H323:
  • добавлена поддержка NAT;
  • добавлена возможность работать с пирами через различные сетевые интерфейсы (принадлежащие разным сетям);
  • исправлено несколько критических уязвимостей в openh323 библиотеке, которые приводили к спорадическому сбрасыванию звонков при нагрузке более 100 звонков.
• исправлено несколько критических уязвимостей в asterisk. Наши патчи были приняты Digium в мейнлайн asterisk;
• Реализованы n-way конференции с динамическим сбором участников и корректным биллингом;
• Изменения в биллинге:
  • переработанный движок в сторону упрощения дальнейших разработок;
  • безопасная синхронизация транзакций (например, перевод средств между пользователями);
  • Реализован корректный контроль баланса в режиме реального времени для соединенных звонков. Это в первую очередь решает проблемы биллинга "в 0" для карточной платформы при нескольких одновременных звонках от одного абонента. Также эта функция может быть полезна при работе с оптовыми клиентами по предоплате;
  • добавлена возможность настройки календарного метода списанияя средств (когда списание происходит в строго определенный момент времени)
  • добавлена возможность указания кредита для компаний и абонентов;
  • добавлены возможность настройки профилей потребления. Вы можете конфигурировать кол-во минут или сумму денег по определенному набору направлений для определенного периода времени, биллинг для которых будет отличаться от обычного биллинга. Это позволит задавать правила вида "1000 минут по кодам России в месяц бесплатно";
  • Добавлена возможность биллинга звонков, не изменяющих баланс (работает в тандеме с профилями потребления).
• Добавлена возможность настройки IP-маршрутизации из веб-интерфейса системы;
• Добавлена возможность управления периодическими процессами в системе (например, периодом обновления графиков или периодом периодических списаний);
• Добавлена поддержка формата MP3 для записи и проигрывания файлов и музыки на удержании;
• Еще один шаг в сторону виртуальных АТС: добавлена возможность настройки персональных голосовых файлов абонентов;
• Начата реализация интернет-биллинга: в дистрибутив добавлен VPN-сервер MPD и связан с smartswitch. VPN-сервер используется для подключения абонентов (например, с мобильных устройств);
• Добавлена новая опция - лимит одновременных звонков через узел. Эта опция служит для указания максимума одновременных звонков, который будет обрабатывать система, чтобы в медиа не добавлялся джиттер в моменты пиковой загрузки от клиентов. Данная опция хорошо сочетается с кластерным режимом функционирования, когда клиентам выдается несколько IP адресов Ваших узлов. В случае, если один из узлов перезружен, клиенту выдается код отбоя "Переполнение каналов" и он переключается на следующий узел кластера.

Портфолио продуктов нашей компании пополнилось Easy Gentoo - бесплатным дистрибутивом Linux, разработанным на основе Gentoo.

Дистрибутив представляет собой 100% аутентичную (без изменений) систему Gentoo, которая устанавливается с помощью модифицированного установщика Debian.

Дистрибутив будет базовым для Linux-версий продукта Smartswitch.

Причиной создания собственного дистрибутива послужило то, что ни один из существующих дистрибутивов Linux не подходит на 100% под наши цели.

Заказчиком выступила киевская компания QT.net - интернет-провайдер с большой абонентской базой. Кол-центр на базе Smartswitch обслуживает линии технической поддержки компании.

Также компания будет пользоваться АТС-возможностями системы, в том числе:

• автоответчиком с голосовым меню;
• виртуальным факсом;
• голосовой почтой;
• записью разговоров.

Желаем компании успехов, процветания и выхода на качественно новый уровень обслуживания клиентов!

Прошло всего два месяца, а у нас для Вас уже есть новый релиз инновационной системы для телефонии все-в-одном!

В этом релизе вас ждут такие новинки:

• Конфигурируемая схема вызова терминаторов.

  Звучит непонятно, однако на деле все очень просто. Дадим простой пример.

  Представьте, что у Вас есть десяток провайдеров телефонии и один из них с ужасным качеством связи (однако дешевый). И Вы хотите предупредить пользователя о том, что звонок пойдет по плохому маршруту, в том случае, если звонок по хантингу попадет на этого провайдера. Сложно предcтавить, как это можно реализовать на аналогичных продуктах?

  У нас это конфигурируется очень просто, за несколько секунд! Всего лишь настройте обработчик исходящих вызовов в GUI Обработчика Вызовов - добавьте элемент Проиграть Файл перед элементом Набрать.

  Пример чисто показательный. Можно сконфигурировать абсолютно произвольную обработку исходящего вызова!

• Медиа Прокси.

  Это чисто наша разработка. В стандартной поставке Asterisk аналог отсутствует. С этим модулем мы выходим на качественно новый уровень и можем предлагать наш продукт компаниям с очень большим объемом траффика;

• Генерация биллинговых пакетов.

  Представьте, что у Вас есть десяток сконфигурированных поставщиков с различными наборами цен по огромному количеству направлений, различным временем активации этих наборов цен, с различным периодом действия цен (ночные/дневные, рабочие/выходные дни), и, напоследок, в различных валютах. Плюс ко всему, цены постоянно меняются!

  Вам же требуется давать цены своим клиентам на основании цен поставщиков и с учетом маржи прибыли в фиксированной валюте, с договоренным временем действия и с указанным временем активации. Причем делать это заранее.

  Знакома ситуация? Ручная работа в этом случае кажется просто невозможной. Ситуация ухудшается с увеличением кол-ва поставщиков.

  К счастью, с появлением автоматической генерации наборов цен Вы полностью избавляетесь от этой проблемы!

  Эта утилита не только генерирует цены на основании всего вышесказанного, а и позволяет указать выбор режима расчета маржи прибыли: относительный (в процентах) или абсолютный (в валюте);

• Добавлены опции для выборки статистики;
• Добавлены опции для выборки цен;
• Расширенные регулярные выражения для замены номеров (синтаксисы perl, sed, literal);
• Возможность указания расширения для SIP регистрации;
• Добавлены расширенные коды отбоя (ISDN коды) в статистике;
• Добавлена следующая АТС функциональность:
  • Групповой перехват;
  • Виртуальный факс. Вы можете принимать факс, не имея факс-машины!

• Поддержка очередей - решение для кол-центров;
• Улучшена работа с почтой:
  • Добавлена возможность отсылки почты с учетных записей почтового сервера Вашей компании.

    Это нужно в первую очередь для того, чтобы Ваша служба поддержки могла получать ответы на письма, сгенерированные системой автоматически (например, уведомления об ухудшении качества связи, отосланные поставщикам). На почтовом сервере Вашей компании можно настроить перенаправление почты;

  • Услуга Voicemail to e-mail;
  • Услуга Fax to e-mail;
  • Отчет по отправленной почте.

• Телемаркетинг.

  На данный момент сервис ограничивается массовой рассылкой SMS указанным адресатам, однако скоро здесь будет намного больше функционала!

1700 ревизий за 2 месяца с момента последнего релиза говорят сами за себя о количестве проделанной работы!

Рады сообщить, что ряды коммерческих пользователей системы пополнились!

Совместное сотрудничество началось в очень позитивном ключе. Компания FXSEC LTD получила платформу для своего новаторского стартап-проекта Just SMS. Мы же, в свою очередь, получили массу новых и перспективных идей для развития нашей платформы Smartswitch, часть из которых уже была реализована в рамках начала проекта.

Компания FXSEC LTD - международный поставщик услуг телефонии. С использованием системы Startswitch компания будет предоставлять следующие услуги в различных странах:

• услуги телефонии, управляемые посредством SMS;
• услуги телефонии, основанные на IVR доступе (Карточная платформа);
• PC2Phone.

Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество и желаем компании успехов!