В этом релизе Вы увидите как новые функции так и исправления ошибок. Как всегда, представляем список изменений:

• Исправлена ошибка в библиотеке openh323.

  Из-за этой ошибки при определенных ситуациях траффик от H323 оригинаторов уходил на терминаторов (и SIP и H323) через перекодировщик кодеков. Хотя без перекодировки можно было обойтись (например, получался звонок g729->ulaw->g729). Это приводило к лишней нагрузке на CPU и ухудшению качества голоса (из-за двойной перекодировки). Данную проблему помог обнаружить Отчет по Медиа Форматам, добавленный в версию 6.1. Проблема актуальна для пользователей всех предыдущих релизов.

• Исправлена ошибка в канале SIP, приводящая к отказу сервиса под нагрузкой (выше 500 звонков) в определенных ситуациях, связанных с передачей факсов по T38. Проблема актуальна для пользователей всех предыдущих релизов, использующих систему под большой нагрузкой.

• Исправлена возможность пополнить пользователя, используя свой же ПИН код для пополнения.

  При этом сам пользователь удалялся. Проблема актуальна для пользователей Карточной платформы, использующих функцию пополнения счета не с ваучеров пополенения, а с абонентского счета.

• Исправлено логирование удалений абонентов.

  При удалении абонентов данная операция не логировалась и данные абонента не сохранялись. Затем абонент мог быть восстановлен только после обращения в нашу службу техподдержки. Проблема актуальна для пользователей Карточной платформы.

• Исправлено применение ограничения по кол-ву одновременных звонков для абонентов.

  Существовали определенные ситуации, когда ограничение по кол-ву одновременных звонков применялось некорректно. Проблема актуальна для пользователей Карточной платформы и Провайдеров услуг всех версий.

• Исправлена утечка памяти в веб-интерфейсе при просмотре активных звонков.

  Проблема актуальна для пользователей версий 6.0 и выше.

• Исправлен экспорт CDR в файл. Актуально для пользователей STANDARD версии дистрибутива.
• Исправлена проблема разграничения доступа при экспорте абонентов в файл.

  Сотрудник/дилер мог видеть только принадлежащих ему абонентов, однако при экспорте он видел всех остальных тоже. Проблема актуальна для пользователей версии 6.1

• Улучшена работа с кластерами партнеров.

  Добавлена возможность работы с кластерами, осуществляющими балансировку нагрузки с помощью SIP сообщения "302 Moved Temporarely" и корректного биллинга исходящих звонков. По такой схеме работают кластера под управлением MVTS.

• Для абонентского веб-портала добавлены новые вкладки:
  • Проверить цену - абонент может узнать цену на интересующее его направление;
  • Обратный звонок - абонент может инициировать обратный звонок из веб браузера.

• Добавлена возможность контроля отображения CDR на абонентском веб-портале: при необходимости можно скрыть излишнюю детализацию;

• На веб-портал администратора выведена новая вкладка - SIP реестр.

  В данной вкладке отображаются активные на данный момент исходящие регистрации и статус каждой из них, а также время отправки последнего сообщения.

• На веб-портал администратора добавлены опции контроля сессионных таймеров для протокола SIP.

  Опции были добавлены как в глобальной секции, так и независимо для каждого диалпира. Сессионные таймеры служат для обрыва сессии в случае если прервался обмен keepalive сообщениями. Последнее может произойти, например, если произошел обрыв интернет-соединения к диалпиру.

• Реализован сводный финансовый и итоговый отчет по компаниям и абонентам.

  Это позволяет увидеть сразу общую картину по финансовой ситуации. Для абонентов данный отчет работает совокупно с фильтром по абонентам. Таким образом, Вы можете сначала отфильтровать абонентов по определенному критерию (например, нулевой баланс), а затем посмотреть сводный финансовый отчет по всем ним.

• На веб-портал администратора добавлен фильтр по текущему балансу в список фильтов в списке абонентов;
• На веб-портал администратора добавлен генератор инвойсов.

  Генератор инвойсов позволяет автоматически рассчитать сумму счета и сформировать счет в соответствие с составленным Вами шаблоном. Результирующий документ может быть в формате .pdf или .html и может содержать в себе графические элементы, например, логотип компании.

• Добавлена возможность изменять тарифный план и маршрутизацию в зависимости от набранного номера дозвона.

  Функция актуальна для пользователей Карточной платформы.

• Изменена логика проговаривания фраз "введите ПИН".

  Ранее для пополнения счета и аутентификации использовался один и тот же файл. Сейчас же можно определить отдельные файлы для каждого случая. Функция актуальна для пользователей Карточной платформы;

• Улучшена производительность системы биллинга/маршрутизации.

  За счет кеширования может достигаться прирост производительности вплоть до 30% в зависимости от конфирурации и потока.

• В графиках загрузки сетевых интерфейсов перешли на бит/сек с байт/сек в качестве единицы измерения, так как последнее более привычно пользователям;
• Улучшен внешний вид меню навигатора (тот, что слева) во всех порталах;
• Другие внутренние улучшения и мелкие исправления;

Благодарим всех пользователей системы (как коммерческих, так и некоммерческих) за отчеты об ошибках и за интересные идеи для улучшения функционала. Мы очень ценим вашу помощь и поддержку!

Подключение было осуществлено по протоколу SIP. Кластер осуществляет балансировку нагрузки с помощью DNS и SIP сообщения "302 Moved Temporarely". Узлы, обрабатывающие медиа потоки, вынесены отдельно от узлов, обрабатывающих сигнализацию.

Рады сообщить, что наша система поддерживает такую сложную схему соединения с корректным биллингом исходящих звонков.

Для реализации корректного биллинга потребовалось внести изменения в Asterisk, так что Вы не найдете этого в оригинальном Asterisk.

Представляем Вашему вниманию версию 6.1 системы

Основной упор в этом релизе сделан на исправление ошибок. Список самых значительных изменений:

• Исправлена утечка памяти при обработке CDR. Проблема релевантна для пользователей версии 6.0, работающих с кол-вом одновременных звонков больше 100;
• Исправлено несколько ошибок в Asterisk 1.6. Релевантно для пользователей версии 6.0, у которых использование CPU стремится к 100%;
• Исправлена логика одновременной работы H323 c нескольких IP адресов/сетевых карт. Релевантно для пользователей с multi-homed настройкой системы.
• Исправлено приложение ОтправитьПисьмо. Релевантно для пользователей 6.0;
• Исправлен экспорт CDR в файл. Релевантно для пользователей STANDARD редакции 6.0;
• Исправлена работа Обработчика Вызовов с Java 6 Update 20. Релевантно для всех версий Smartswitch, начиная с 5.0;
• Добавлен новый отчет - Отчет по медиа форматам.

  Отчет позволяет увидеть статистические данные по медиа форматам, проходящим через систему, в том числе процентное соотношение звонков с перекодировкой кодеков. Этот инструмент позволяет диагностировать проблемы с производительностью системы и качеством медиа потоков;

• Добавлена новая вкладка в детальный отчет по звонкам - RTP статистика.

  Это позволяет увидеть параметы каждого медиа (кол-во пакетов, кол-во потерянных пакетов, кодек, джиттер итп) потока прошедшего через систему и оперативно реагировать на жалобы клиентов касательно качества связи;

• Добавлена возможность регистрации своего АОН через веб-портал пользователя;
• Добавлена опция просмотра отдельно бесплатных звонков в Отчете по кодам (релевантно для пользователей Профилей Потребления);
• Добавлена возможность быстрого перехода по CDR в Детальном отчете по звонкам;
• Реализован Контролёр прибыли.

  Отныне вы можете точно контролировать прибыльность при маршрутизации. Вы можете установить абсолютную или относительную маржу прибыли для каждого Вашего партнера. Когда задействован, Контролер прибыли будет пропускать при маршрутизации только те звонки, что удовлетворяют поставленным Вами условиям.

• Улучшения внешнего вида веб-интерфейса.

Эта версия содержит значительное кол-во доработок и улучшений по сравнению с предыдущей 5.3. Некоторые изменения является весомыми, потому было решено переключить major-номер версии на 6.

Перечень основных изменений:

• Обновлены версии ПО c открытым исходным кодом, входящие в состав дистрибутива, в том числе:
  • FreeBSD до версии 7.3;
  • Asterisk до версии 1.6.0.26;
  • MySQL до версии 5.1.45.
• Добавлено руководство пользователя на русском языке;
• Реализован сервер доступа на базе XML-RPC протокола для связывания системы со сторонними приложениями (например, с веб-сайтом компании с динамической регистрацией абонентов);
• Изменения в веб-интерфейсе:
  • Добавлена функция ролевого разграничения доступа к веб-интерфейсу системы. Вы можете гибко конфигурировать полномочия каждому сотруднику Вашей компании;
  • Реализовано автоматическое обновление страниц с отображением активных сессий и каналов с конфигурируемым периодом;
  • Реализовано логирование изменений, сделанных через веб-интерфейс. Это дает возможность просмотреть отчет по сделанным изменениям с разлчными опциями фильтрации результатов
  • Реализована настройка классов виджетов. Это дает Вам возможность определять кастомизированные контролы для веб-интерфейса администратора или абонентского портала (например, различные опции перенаправления вызовов. Эти установки могут быть использованы контрольной схемой обработчика вызовов);
  Добавлена возможность пополнения счета ПИНом в абонентском веб-портале.
• Изменения в обработке медиа:
  • Добавлены опции для контроля DSCP маркировки RTP пакетов. Вероятней всего качество голоса проходящего через систему значительно улучшится после этого изменения;
  • Реализована поддержка NAT, RTCP и UDPTL (T.38 факсы) в Медиа прокси;
  • Медиа прокси теперь может быть включен/выключен для каждого пира независимо.
• Изменения в SIP:
  • новые опции для регистрации;
  • улучшена поддержка факсов по T.38 (благодаря миграции на ветку 1.6).
• Изменения в H323:
  • добавлена поддержка NAT;
  • добавлена возможность работать с пирами через различные сетевые интерфейсы (принадлежащие разным сетям);
  • исправлено несколько критических уязвимостей в openh323 библиотеке, которые приводили к спорадическому сбрасыванию звонков при нагрузке более 100 звонков.
• исправлено несколько критических уязвимостей в asterisk. Наши патчи были приняты Digium в мейнлайн asterisk;
• Реализованы n-way конференции с динамическим сбором участников и корректным биллингом;
• Изменения в биллинге:
  • переработанный движок в сторону упрощения дальнейших разработок;
  • безопасная синхронизация транзакций (например, перевод средств между пользователями);
  • Реализован корректный контроль баланса в режиме реального времени для соединенных звонков. Это в первую очередь решает проблемы биллинга "в 0" для карточной платформы при нескольких одновременных звонках от одного абонента. Также эта функция может быть полезна при работе с оптовыми клиентами по предоплате;
  • добавлена возможность настройки календарного метода списанияя средств (когда списание происходит в строго определенный момент времени)
  • добавлена возможность указания кредита для компаний и абонентов;
  • добавлены возможность настройки профилей потребления. Вы можете конфигурировать кол-во минут или сумму денег по определенному набору направлений для определенного периода времени, биллинг для которых будет отличаться от обычного биллинга. Это позволит задавать правила вида "1000 минут по кодам России в месяц бесплатно";
  • Добавлена возможность биллинга звонков, не изменяющих баланс (работает в тандеме с профилями потребления).
• Добавлена возможность настройки IP-маршрутизации из веб-интерфейса системы;
• Добавлена возможность управления периодическими процессами в системе (например, периодом обновления графиков или периодом периодических списаний);
• Добавлена поддержка формата MP3 для записи и проигрывания файлов и музыки на удержании;
• Еще один шаг в сторону виртуальных АТС: добавлена возможность настройки персональных голосовых файлов абонентов;
• Начата реализация интернет-биллинга: в дистрибутив добавлен VPN-сервер MPD и связан с smartswitch. VPN-сервер используется для подключения абонентов (например, с мобильных устройств);
• Добавлена новая опция - лимит одновременных звонков через узел. Эта опция служит для указания максимума одновременных звонков, который будет обрабатывать система, чтобы в медиа не добавлялся джиттер в моменты пиковой загрузки от клиентов. Данная опция хорошо сочетается с кластерным режимом функционирования, когда клиентам выдается несколько IP адресов Ваших узлов. В случае, если один из узлов перезружен, клиенту выдается код отбоя "Переполнение каналов" и он переключается на следующий узел кластера.